Aqui encontraras las respuestas a tus preguntas <3

¡Resuelve aquí tus dudas!

Envíos

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Normalmente, se tarda de 1 a 4 días hábiles para los pedidos en Lima. 📍

Los envíos a provincia se tardan de 3 a 7 días hábiles. 📍

Los pedidos internacionales generalmente demoran de 10 a 30 días aproximadamente, dependiendo del país donde se realice el envío 🛫


¿Cómo sé que mi pedido está en camino?

Recibirás una confirmación vía correo electrónico para que sepas con mayor precisión cuando esperar tus productos. 💌


¿Puedo hacer mi pedido desde el extranjero?

Sí, realizamos envíos al extranjero 📦🛫

-Seleccione sus productos 🎯

-Haga click a comprar ahora 🛒

-Llene sus datos y obtendrá el costo de envío a su país 🌎

-Pago con tarjeta 💳

Si necesitas asistencia, escríbenos al WhatsApp +5193720998 y te atenderemos con mucho gusto. 🙌

Formas de pago

¿Qué formas de pago aceptan?

Cualquier compra se puede realizar con

Desde la web: Tarjeta de crédito/débito

Vía WhatsApp: Yape - Plin - Transferencia Bancaria

Para compras fuera de Perú, si el pago es en dólares u otra divisa, se realiza en la misma web con Tarjeta de crédito/débito (Su banco realizará el cambio de divisa automáticamente)


¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la página de ventas online?

Sí. Los datos que ingresas en nuestra web se transmiten de manera encriptada vía protocolo de seguridad SSL (Secure Socket Layer) 🔒


¿Se permiten las devoluciones?

Si la prenda está en mal estado o no llega a su destino, se pueden hacer devoluciones a través de una nota de crédito. 💲

Ubícanos

¿Dónde se encuentra ubicada su tienda?

Tenemos un Showroom en Surco donde podremos darte una atencion personalizada y mostrarte todos los productos de Pop Andino. Estamos ubicados en Jiron el Cortijo 419, dpt 101, Surco. A la vuelta de la embajada de Estados Unidos.

Nuestro punto de venta físico se encuentra en Kade Concept Store ubicada Av José Larco 345, Miraflores, frente al parque Kennedy 📍

Tallas

¿Cómo sé que tallas están disponibles?

Pop Andino tiene diversas tallas por producto. La disponibilidad por talla se podrá encontrar al lado derecho de la foto del producto.

¿Cómo sé qué talla soy?

Todos nuestros productos incluyen una “Guía de tallas” en la cual se detalla una tabla de medidas por talla y se indica cómo hacer las mediciones de cada producto.

Ejemplo


Si he comprado una prenda, pero resultó no ser mi talla ¿Puedo hacer un cambio de talla?

Los cambios de prenda sí son posibles. Sin embargo, estas son aceptadas solo hasta 15 días después de la fecha de compra. Para que el cambio sean aplicadas, la mercancía debe ser devuelta sin haber sido usada, con las etiquetas en su lugar y se nos debe indicar la talla solicitada.

Otros temas

¿Realizan ventas al por mayor?

Para ventas al por mayor comunicarte a ventaspormayor@popandino.com con el asunto Ventas por mayor. Te enviaremos la cotización dependiendo de la cantidad.


Si tengo algún problema o duda adicional ¿Cómo me puedo contactar con Pop Andino?

Puedes contactarte con nosotros a través de nuestra red social Instagram @pop_andino, nuestra página de Facebook, por nuestro correo hola@popandino.com o al WhatsApp +51 937209987.


¿Dónde encuentro productos hechos para los fans de Milena Warthon?

¡Tenemos diversos productos hechos especialmente para los verdaderos fans de Milena Warthon! ¡Encuéntralos en la sección Merch! 💜